上海分析仪器有限公司|仪器仪表/工业自动化

工作描述：工作职责：1.根据定单进行内部协调，执行客服政策和程序，保证客户的要求得到满足 2.采用多种销售途径，为客户提供产品信息功能价格等咨询服务，解答一般的技术问题，复杂问题转交技术支持工程师解答 3.客户档案管理，及时更新客户信息和销售数据系统

上港集箱—海辉集装箱仓储公司|交通/运输/物流

工作描述：工作职责：1 按客户要求在电脑系统制定运营计划，负责管理货柜的进出口流向，按客户要求提箱还箱，货品装箱，进港出船等相关物流操作，有效协调和督促相关人员准确及时执行整个流程  2 负责更新每天进出的数据和核对，并按要求制定进出口，库存，EDI文件等资料给客户，同时负责日报，周报，月报等相关办公文档的制定和传送 3 与海内外客户保持业务联络和有效沟通，包括电话传真电邮拜访等，协调解决操作环节中产生的细节问题  4 开展物流行业的市场分析和调研，定期走访客户及时按客户需求变化调整物流计划，优化公司形象，挖掘潜在客户 5 内装出口贸易业务，负责询价，报价，跟单，提货，验收，装箱等物流操作，提供优质的客服 6 统计每月业务量和各项费收，及时和客户核对并解决帐单中的异议，每月定期开展业务小结及费收会议，汇报请示领导 7 文档整理及日常办公室行政事务， 以备ISO质量年检